حضور رقمي
يصنع فرقًا حقيقيًا

تشمل الخدمة حسب الباقة المتفق عليها:

إعداد خطة محتوى شهرية.

تصميم المنشورات والقصص.

كتابة الكابشنات والنصوص التسويقية.

اقتراح أفكار الفيديوهات والريلز.

تنظيم وجدولة النشر.

الحفاظ على هوية بصرية ثابتة.

إعداد تقارير الأداء.

تطوير المحتوى بناءً على النتائج.

وقد تشمل إدارة الرسائل والتعليقات أو التصوير عند إضافتها إلى نطاق العمل.

لا توجد منصة واحدة مناسبة لجميع المشاريع؛ فالاختيار يعتمد على نوع النشاط وعمر الجمهور وطريقة اتخاذ قرار الشراء.

قد يكون إنستجرام مناسبًا للأزياء والجمال والمطاعم، بينما يناسب تيك توك المحتوى القصير والوصول الواسع، ويكون لينكدإن أنسب للشركات والخدمات المهنية، وتناسب سناب شات بعض الأنشطة الموجهة للجمهور السعودي.

تحدد غاية المنصات بعد دراسة الجمهور والهدف والميزانية.

يعتمد العدد على مرحلة الحساب وطبيعة النشاط ونوع المحتوى. بعض الحسابات تحتاج من 8 إلى 12 منشورًا شهريًا، بينما تحتاج الحسابات النشطة إلى 16 أو 24 منشورًا بالإضافة إلى القصص والفيديوهات القصيرة.

الأهم من كثرة المنشورات هو وجود خطة متنوعة تجمع بين المحتوى التعريفي، التعليمي، التفاعلي، البيعي، ومحتوى بناء الثقة.

يمكن لإدارة السوشيال ميديا أن تساعد في زيادة المبيعات من خلال بناء الثقة، توضيح قيمة المنتج، جذب العملاء المناسبين، وتحويل المتابع إلى رسالة أو طلب أو زيارة للموقع.

لكن النتائج تعتمد أيضًا على جودة المنتج، السعر، العرض، سرعة الرد، وتجربة الشراء. لذلك تكون أفضل النتائج عند ربط المحتوى بالحملات الإعلانية وصفحات الهبوط ومتابعة العملاء المحتملين.

يمكن إضافة إدارة الرسائل والتعليقات وخدمة المجتمع الرقمي إلى الباقة، لكن يجب تحديدها بوضوح داخل نطاق العمل.

وتشمل عادة إعداد ردود جاهزة للأسئلة المتكررة، متابعة الاستفسارات، تصنيف العملاء المحتملين، وتحويل الحالات المهمة إلى فريق المبيعات أو خدمة العملاء لدى العميل.

أسئلة الإعلانات الممولة